|
Îãëàâëåíèå
02 íîÿáðÿ 2008, 13:25
lesson 3
Lesson 3
Sveiki mielieji.
Tur būt jau pailsejote po ilgų išeiginių? O gal kaip tik turite truputį laiko pasimokyti?
Na, bet kuriuo atveju , siunčiu jums dar vieną pamokelę, bet pirmiausia atsakymai į jūsų pateiktus klausimus.
Klausimas - ,,kas yra tiesioginiai ir netiesioginiai konkurentai?‘‘
Apie konkurentus jūs mokėtės ekonomikos pamokose, bet daugiau apie juos kalbama per marketingo pamokas.
Konkurencija (lot. concurrentia < concurro 'bėgu drauge') – gamintojų, vartotojų ir kitų ekonomikos subjektų varžymasis dėl rinkų, prekių ir kitų išteklių. Konkurencija atsiranda tada, kai vienoje sferoje – prekyboje, gamyboje, prekių paskirstyme ar kitoje veikloje atsiranda keli subjektai, užsiimantys tokia pačia veikla. (wikipedija)
Konkurentai- tai rinkos dalyviai , siūlantys potencialiems pirkėjams tuos pačius ar panašius poreikius tenkinančias prekes.
Tiesioginiais konkurentais priimta laikyti įmones ir organizacijas, kurios siūlo tokias pačias prekes ar paslaugas panašiomis kainomis tiems patiems vartotojams.
Netiesioginiai konkurentai siūlo prekes ar paslaugas, galinčias pakeisti jūsų prekes ar paslaugas kitomis, kurios patenkins vartotojo poreikį.
Labai svarbu nustatyti savo konkurento pranašumus ir trūkumus, jų tikslus rinkoje. Tai padeda suplanuoti savo veiksmus kovoje su jais.
Kaip konkurentai riboja įmonės veiksmus ?
Taigi, jei nėra jokių konkurentų – jūs galite veikti savo nuožiūra , jei konkurentai yra, jūs jau iš karto atsiduriate konkurentinėje kovoje ir turite savo veiksmus suplanuoti atsižvelgdami į konkurentų veiksmus. (Išoriškai? Konkurentai yra įmonės išorėje – ne viduje.)
Dar vienas neaiškus sakinys -Rinka ir vartotojai veikia išoriškai, skatina ir kontroliuoja reklamą. Su jais reklamos užsakovas stengiasi reklama nustatyti kontaktus.
Man atrodo, kad nujaučiate apie ką čia kalbama. Pabandykite paaiškinti, kaip jūs tai supratote.
Pasiruoškite šia tema diskusijai, kai susitiksime.
Pamoka Nr3. Reklamos vykdytojai
3.2.1. Reklamos agentūros
Reklamos agentūra - tai vienas pagrindinių reklamos verslo dalyvių, pagrindinis ir neatskiriamas tarpininkas tarp reklamos užsakovo ir reklamos gavėjo. Verslininkai sudaro sutartis su reklamos agentūromis ir paveda joms planuoti ir realizuoti visą arba dalį savo reklamos veiklos. Reklamos agentūros kaskart darosi svarbesnės reklamos versle tiek pasaulyje, tiek Lietuvoje.
Reklamos agentūra - profesionali organizacija, teikianti savo klientams visas arba ribotos nomenklatūros reklamos paslaugas. Tai gali būti reklamos kampanijos planavimas, jos parengimas ir vykdymas, reklaminės medžiagos kūrimas ir jos skelbimas žiniasklaidoje arba skleidimas kitomis priemonėmis.
Reklamos agentūros klasifikuojamos:
• pagal teikiamų paslaugų apimtį — su visišku arba ri¬botu paslaugų ciklu;
• pagal teikiamas paslaugas - universalios ir specializuotos;
• pagal veikimo teritoriją - vietinės, regioninės ir tarptautinės;
• pagal pavaldumą - nepriklausomos ir žinybinės.
Reklamos užsakovai noriai naudojasi nepriklausomų agentūrų paslaugomis, nes mano, kad jos yra nešališkos ir vykdo joms pavestą darbą profesionaliau, efektyviau ir našiau.
Tik kai kurie stambūs reklamos užsakovai reklamos kampanijas vykdo arba per savo reklamos skyrius arba kuria savo reklamos agentūras.
Mažesnėse įmonėse reklamos agentai būna marketingo skyriuose arba reklamos reikalai pavedami vienam iš marketingo vadybininkų. Daug kur smulkiose ir vidutinėse įmonėse tais klausimais rūpinasi komercijos direktoriai ar kiti firmos vadovo paskirti žmonės.
Įmonėse svarbiausias yra reklamos vadybininkas. Jis atsako už reklamos programą. Reklamos vadybininkas parenka reklamos agentūrą, su kuria sudaro dalykinio bendradarbiavimo sutartis, koordinuoja savo veiklą su kitomis tarnybomis bei įmonės partneriais.
Reklamos vadybininkas taip pat kontroliuoja, kaip vykdoma reklaminė kampanija, ar laiku, t.y. pagal sudarytą planą pasirodo reklaminė medžiaga žiniasklaidoje, ar laiku, kokybiškai ir visu tiražu bei numatytose vietose yra paskleidžiama reklaminė medžiaga. Reklamos vadybininkas turi atsakyti į klausimą, ar vykdoma reklaminė kampanija iš tikrųjų atitinka įmonės siekius, ar tinkamai panaudojamas reklamai skirtas biudžetas, ar ji yra efektyvi.
Įmonės vadybininkas turi išsirinkti tinkamą reklamos agentūrą.
Kaip ją pasirinkti?
Tai nėra paprasta. Nuo to, koks bus paskleistas įmonės ar reklamuojamos prekės įvaizdis, daug priklausys ir verslo sėkmė. Kaip pasirinkti reklamos agentūrą be didesnių rūpesčių ir kartu išsirinkti geriausias reklamos specialistų paslaugas, praktikos darbuotojai siūlo pa¬sinaudoti keliais paprastais, tačiau efektyviais patarimais:
- Pirma, rekomenduojama kruopščiai peržiūrėti agentūrų sąrašą specializuotuose įmonių kataloguose, pvz., „Lietuvos verslo žinių lyderiai" ar „Lietuvos įmonių katalogas" ir kt.
- Verta pasikonsultuoti ir su kolegomis iš kitų organizacijų, su verslo partneriais. Jeigu tai ne tiesioginiai konkurentai, jie mielai pasidalija patirtimi ir rekomenduoja agentūras.
- Pirminis sąrašas neturėtų būti ilgesnis kaip dešimt pozicijų. Iš didesnio sąrašo sunkiau rinktis.
- Siūloma vadovautis laiko patikrintu principu: agentūra turi būti pakankamai didelė, kad sugebėtų realizuoti įmonės poreikius, ir pakankamai maža, kad skirtų įmonei užtektinai dėmesio.
- Nevertėtų gundytis rinktis vien iš labiausiai žinomų agentūrų.
- Jeigu planuojamas įmonės reklamos biudžetas yra kuklus, didelės agentūros gali neteikti reikiamo dėmesio. Bet gali būti ir taip, kad žinoma ir didesnė bei turinti daugiau profesionalių darbuotojų agentūra, naudodamasi savo patirtimi, gali pasiūlyti daug geresnį sprendimą.
- Vienu svarbiausių atrankos kriterijumi turi tapti agentūros patirtis toje ar artimoje verslo srityje.
- Reikia vengti tokių agentūrų, kurios darbuotojai besąlygiškai ir nekritiškai pritaria užsakovo nuomonei, pataikauja jam, kad tik prisiviliotų klientų. Galutinis efektas gali būti nevykęs ar net pražūtingas.
- Nereikia rinktis agentūros, kuri jau dirba su įmonės konkurentais. Tai gali sukelti nepageidautiną interesų konfliktą.
Sprendimą, kokią agentūrą rinktis, reikia priimti racionaliai, vadovautis loginiu mąstymu ir šaltu protu. Iš sudaryto pirminio agentūrų sąrašo sunkiausia atsirinkti tinkamą. Vadovaujantis įvairiais kriterijais, tas sąrašas trumpinamas iki dviejų trijų agentūrų. Tuomet pravartu susitikti su tų agentūrų atstovais, nes darbo sėkmė labai priklauso nuo darbuotojų, su kuriais pradedamas dalykinis pokalbis, pirmojo įspūdžio: nuo jų patrauklumo, mokėjimo bendradarbiauti.
Prieš pradedant pokalbį su atsirinktomis reklamos agentūromis kandidatėmis, būtina žinoti, kokių tikslų norima pasiekti reklaminės kampanijos metu, ir juos išdėstyti (geriausia raštu) reklamos agentūros atstovams. Iš tos medžiagos reklamos agentūros darbuotojai tu¬rėtų parengti reklamos kampanijos darbinę užduotį. Jos kokybė ir turėtų lemti reklamos agentūros pasirinkimą. Darbinei užduočiai parengti būtina skirti labai daug dėmesio. Joje turi atsispindėti glaustas firmos veiklos aprašymas, jos istorija bei struktūra, bendra informacija apie rinkos situaciją ir tendencijas, įmonės verslo bei marketingo planai, įmonės bei jos konkurencinės aplinkos stiprybių, silpnybių, galimybių bei grėsmių (SSGG) analizė. Už gerai sudaryto projekto parengimą reikia numatyti darbuotojams honorarą, kurio dydis ne¬turėtų apimti visų projekto parengimo sąnaudų, tačiau jis agentūrai turi būti didelė paskata.
Agentūros pateiktą projektą reikėtų vertinti pagal objektyvius kriterijus, kad neatsirastų sąlygų nukrypti į paviršutiniškas diskusijas ir priimti neteisingą sprendimą.
Vertinimo kriterijai turėtų nustatyti: ar agentūra objektyviai įvertino situaciją, kaip ir kokius suformulavo projekto tikslus ir įvertinimo kriterijus, kiek originali agentūros pa¬siūlyta strategija bei idėjos, kiek kainuos projekto įgyvendinimas, kaip profesionaliai pa¬rengta prezentacija. Labai svarbu, kad projekto pristatymui kiekviena agentūra turėtų vienodas sąlygas: skiriama vienodai laiko, projektai pristatomi tą pačią dieną, pristatymo metu neturi būti jokių pašalinių trukdžių.
Priėmus sprendimą ir pasirinkus agentūrą turi būti tinkamai ir garbingai informuojamos pralaimėjusios agentūros. Dera išreikšti apgailestavimą, kad šį kartą laimėjo kita agentūra, ir nurodyti projekto silpnąsias vietas bei konkrečias agentūros klaidas. Agentūroms tai labai svarbu, nes ir jos nori gerinti savo darbą ir teikiamų paslaugų kokybę.
Atsirinkus tinkamą reklamos agentūrą, sudaroma sutartis reklamos kampanijos planavimui ir jos vykdymui. Įmonės atstovas nuolatos turi palaikyti glaudžius ryšius su reklamos agentūros darbuotojais ir teikti kuo platesnę informaciją.
Namų darbas:
Internete suraskite ir pateikite po penkias skirtingas paslaugas teikiančias reklamos agentūras. ( t.y. penkias universlias, penkias reklamos gamybos dirbtuves, penkias spec. reklamos paslaugas teikiančias reklamos agentūras, pvz – radijo reklamos, dizaino dirbtuves ir kt.
Kaip jas pasirinkote?
Atsakymus siuskite i e-paštą .
Primenu, kad viršuje teksto yra nuoroda e-mail. Ten paspauskite ir įrašykite į esamą langeli. Jūsų atsakymu niekas nematys, o aš gausiu kartu su pranešimu.
Nepamirškite prisiregistruoti – vardas, pavarde :)
SEKMĖS
Mokytoja Margarita
Îãëàâëåíèå
27 îêòÿáðÿ 2008, 18:28
Reklamos verslo dalyviai (lesson 2)
Reklama verslo šaka tapo tada, kai atsirado galimybė iš jos paslaugų pragyventi tam tikram sluoksniui šia veikla užsiimančių žmonių.
Dabar reklamos versle dirba daug ir įvairių specialistų: verslo organizatoriai vadybininkai, įvairių profesijų menininkai, poetai ir aktoriai ir paprasčiausi reklaminės produkcijos platintojai. Reklamos verslui plėtoti susiformavo speciali materialinė-techninė bazė. Reklama sukūrė savo veiklos funkcijas ir tikslus, veiklos strategiją ir uždavinių sprendimo taktiką.
Reklamos rinką sudaro: reklamos užsakovai (davėjai), reklamos vykdytojai (reklamos agentūros, tyrimo organizacijos, atlikėjai ir skleidėjai), reklamos vartotojai.
3.1. Reklamos užsakovai (davėjai)
Reklama prasideda nuo reklamos užsakovo - individo ar organizacijos, kurie papras¬tai inicijuoja reklamos procesą. Reklamos užsakovus galima skirstyti pagal jų aptarnauja¬mas rinkas, pagal jų gaminamas prekes ir paslaugas, pagal jų naudojamas informacijos platinimo priemones. Pagrindinis reklamos užsakovo tikslas - organizuoti reklamos programos arba plano paruošimą. Pagal tą programą vykdoma reklaminė kampanija.
Reklaminė kampanija - tai kompleksas reklamos priemonių, vykdomų reklamos užsakovo ar j| aptarnaujančios agentūros ir tam tikrą laiką skleidžiamų per vieną ar kelias reklamos skleidimo priemones.
Reklamuojamas produktas tam tikrą laiką pristatinėjamas arba apie jį skleidžiamos žinutės, siekiant, kad apie jį kuo daugiau sužinotų potencialus vartotojas.
Reklamos užsakovas užtikrina reklamos kampanijos finansavimą. Jis taip pat dalyvauja priimant galutinį sprendimą - kam reklama bus skirta, kokios bus panaudotos žiniasklaidos ar kitos skleidimo priemonės, koks bus reklamos biudžetas ir kiek truks reklaminė kampanija. Kiekvienai prekės ar paslaugos rūšiai gali būti paruošta atskira programa.
Ruošiant ir vykdant reklamines kampanijas reklamos užsakovas dažniausiai turi reikalų su daugeliu institucijų . Reklamos agentūros, žiniasklaida ir tyrimo organizacijos - tai trys reklamos skleidimą spartinančios grandys, padedančios užsakovui formuoti reklamos idėjas, jas patikrinti, analizuoti galimybes ir vesti reklamos kampanijas. Kitos institucijos yra kontroliuojančios. Jos bendradarbiauja su reklamos užsakovais ir įvairiai veikia priimant sprendimus.
Valstybinės įstaigos ir konkuruojančios įmonės - svarbiausios kontroliuojančios institucijos. Reklamos užsakovų veiksmus rinkoje reglamentuoja vyriausybiniai dokumentai.
Tiesioginiai ir netiesioginiai konkurentai išoriškai riboja įmonės veiksmus. Todėl reklamos užsakovui svarbu išsiaiškinti, kokia yra pagrindinių konkurentų veiklos sritis bei jų elgesio strategijos metodai rinkoje.
Rinka ir vartotojai veikia išoriškai, skatina ir kontroliuoja reklamą. Su jais reklamos užsakovas stengiasi reklama nustatyti kontaktus. Jais gali būti fiziniai ar juridiniai asmenys: paprasti prekės vartotojai, inžinieriai-elektronikai, automobilių pardavimo tarpininkai, rinkėjai, ligoninių pacientai, valstybės tarnautojai; arba - pramonės ar prekybos įmonės, valstybinės įstaigos, nekomercinės organizacijos ir kt.
Reklamos užsakovas turi įsiklausyti į įvairiausias pavienių asmenų ir jų grupių nuomones, pradedant nuo tos įmonės akcininkų, darbininkų ir tarnautojų bei baigiant pirkėjais, teisėsaugininkais, politikais ar paprastais vartotojais. Visi jie tam tikra dalimi gali domėtis įmonės reikalais ir būti su ja susiję. Glaudūs ryšiai su politiniais veikėjais ar konkrečių institucijų atskirais asmenimis gali turėti didelę įtaką praktinei įmonės veiklai, jos darbiniam klimatui, visos visuomenės ar tik tos prekės vartotojo palankiam požiūriui kuo ilgesnį laiką.
Visi reklamos užsakovai (davėjai) skirstomi į keturias grupes:
• prekių ir paslaugų gamintojai,
• didmeninės ir mažmeninės prekybos įmonės,
• individualus asmenys,
• valstybinės įstaigos ir visuomeninės institucijos
Šiandien viskas.
Namų užduotis - prisiregisrtuoti ir pateikti klausimus ,jei ko nors nesupratote.
SEKMES!
Mokytoja Margarita
Îãëàâëåíèå
20 îêòÿáðÿ 2008, 17:24
Viskas apie reklamą ir ne tik...
Sveiki visi, kurie suradote ši ,,blogą'' ir nusprendėte jį atidaryti.
Labai džiaugiuosi tais, kurie visgi dar ir paskaitys :)) ir parašys komentarus.
Šį ,,blogą'' sukūriau specialiai tiems, kurie dėl vienokių ar kitokių priežasčių nelankote mano paskaitų, kad galėtumėte neatsilikti nuo draugų.
Šiuo metu čia talpinsiu medžiagą tik REKLAMINĖ VEIKLA dalykui.
Netolimoje ateityje tikiuosi visus dalykus išdėstyti specialiame saite.
Bet šiuo metu pabadysime bendrauti tokiu būdu.
Taigi, paskaita Nr.1.
REKLAMINE VEIKLA - kas tai per dalykas ? dėl ko jį reikia mokytis?
Šio dalyko paskaitų tikslas yra suteikti jums žinių apie tai, kaip organizuojama reklaminė veikla, kas yra jos dalyviai, kokius klausimus šie dalyviai sprendžia, kaip organizuoja tarpusavio bendravimą, kas šią veiklą reguliuoja ir dar daugybę atsakymų į kitus klausimus, kurie gali iškilti mums bendraujant.
Taigi, pradedant kalbėti apie Veiklą reikėtų pirmiausia prisiminti, kas yra reklama ( jūs apie tai mokėtės REKLAMOS PAGRINDŲ paskaitose)
Taigi, Lietuvos Respublikos reklamos įstatyme pateikiamas toks šios sąvokos apibrėžimas:
„Reklama - bet kokia forma ir bet kokiomis priemonėmis skleidžiama informacija, susijusi su asmens komercine-ūkine, finansine ar profesine veikla, skatinanti įsigyti prekių ar naudotis paslaugomis, įskaitant nekilnojamojo turto įsigijimą, turtinių teisių ir įsipareigojimų perėmimą"[32, p. 6].y
Jūs turėtumėte prisiminti ir daugybę kitų reklamos apibrėžimų, bet įstatyme kalbama ne tik apie tai kas era reklama, bet pabrėžiama veikla.
Jeigu tai ,,skleidžiama'' informacija - tai reiškia, kad kažkas turi tai atlikt - ,,skleisti'' .Štai čia ir slypi esmė. Yra REKLAMA kaip kažkoks produktas - skelbimas, plakatas, reklaminis stendas, reklaminė iškaba ir yra veikla, kurioje žmonės sukuria ir pagamina šią reklamą bei ,, reklamuoja'' - tai reiškia skleidžia reklaminę informaciją.
Iš esmės - reklaminė veikla nėra visiškai savarankiška veikla. Čia vertėtų prisiminti apibrėžimą iš B.Čereškos vadovėlio ,,Reklama: teorija ir praktika'' kur sakoma kad : Reklama - tai nesuasmeninta, apmokama, turinti įtikinimo elementų, įvairiomis priemonėmis skleidžiama žinomo reklamos užsakovo informacija apie prekes, paslaugas, idėjas, siekiant jas parduoti.
Jūs pasebėjote, kad kalbama apie užsakovą , jo prekes ir jo tikslus?
Taigi reklaminė veikla yra tarpinė veikla tarp prekių ar paslaugų turėtojo ir vartotojo.
Čia turėtumėme matyti tokią seką:
Prekių gamintojas ar/ ir paslaugų teikėjas , Reklamuos gamintojas - informacijos skleidėjas, - prekių ir/ar paslaugų vartotojas ( jis gi taip pat yra reklaminės produkcijos vartotojas)
Kas šioje veikloje užima pagrindinį vaidmenį?
Žinoma , prekių ar/ir paslaugų gamintojas /teikėjas.
Jis turi prekę ir pinigus, kuriuos gauna už parduotas prekes. kuo daugiau parduos, tuo daugiau pinigėlių gaus. Štai čia jam ir reikalingas pagalbininkas (reklamistas) , kuris padeda tas prekes parduoti.
žmogui , Vartotojui, jis naudingas taip pat, nes praneša apie prekes ir paslaugas.
Taigi, jei nebūtų vieno iš tiesioginio proceso ( prekės ar/ir paslaugos pardavėjo bei vartotojo) dalyvių, mainų procesas ,,prekė už pinigus '' neįvyktų.
Ar šis procesas ,, prekė už pinigus''įmanomas be ,,reklamisto?''
Žinoma.
Tai kam jis reikalingas?
Taigi tam, kad parduoti greičiau, daugiau....
Arba tam, kad atrasti kur, kada, už kiek, kodėl reikia.....
Dar vienas šio verslo dalyvis - didžiai gerbiamas Įstatymų leidėjas. Jis apibrėžia gaires tiek prekės gamintojo pareigoms, tiek gina vartotojo interesus ir nurodo kada, kaip netgi kur galima skleisti reklamą ir ko negalima daryti ...
Ar be šio veikėjo pardavimo - pirkimo procesas vyktų ?
Žinoma, tik būtų truputį kitoks ir gal būt daug dažniau būtų pažeidžiami vienų ar kitų šio proceso dalyvių interesai.
Na ir vienas iš svarbiausių veikėjų, dėl kurio pardavimo pirkimo procese reikalingas ,,reklamistas'' yra KONKURENTAS.
Taigi, dabar turėtų būti aiški ,,Reklaminės veiklos'' vieta ,,pirkimo pardavimo'' procese.
Jūsų užduotis namų darbams :
1. Aprašykite, kaip reklaminė veikla gali padėti kovoje su konkurentais?
2. Nubraižykite (ar aprašykite) Reklaminės veiklos schemą įtraukiant į ją visus dalyvius.
Savo atsakymus patalpinkite šio ,,blogo'' apačioje esančioje komentarų skiltyje.
Būtinai pateikite klausimus jei ko nesupratote.
Parašykite kokius pastebėjote trūkumus bei privalumus dėl šitaip pateikiamos mok. medžiagos.
IKI pasimatymo šiame lape
Jūsų dėstytoja
Margarita Nomeikienė
e-mail. jusumargarita@takas.lt
P.S. namų darbai vertinami pažymiu.
[01] [02] [03] [04] [05] [06] |
|
|